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Legal

Política de privacidade

Como a 123 Passei coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e alunos, conforme a LGPD, e como você exerce seus direitos.

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

A 123PASSEI EDITORA E COMERCIO DE PRODUTOS DIGITAIS LTDA., responsável pela marca 123 Passei, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, visitantes e demais titulares.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados pessoais podemos coletar, como utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos esses dados e quais são os direitos dos titulares.

O tratamento de dados pessoais realizado pela 123 Passei observa, principalmente, a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o site 123passei.com.br, preencher nossos formulários, cadastrar-se em nossas comunicações, participar de listas de espera, solicitar informações, adquirir produtos ou utilizar nossos serviços, você poderá ter seus dados pessoais tratados conforme as condições descritas nesta Política.

1. Quem somos e quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nas operações descritas nesta Política é:

123PASSEI EDITORA E COMERCIO DE PRODUTOS DIGITAIS LTDA. CNPJ: 40.213.728/0001-16 Endereço: Av. Pontes Vieira, 2340, São João do Tauape, Fortaleza/CE, CEP 60130-241.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelo:

O canal destinado às questões relacionadas à proteção de dados pessoais e ao atendimento dos titulares é o e-mail [email protected].

2. Quais dados pessoais podemos coletar

A quantidade e a natureza dos dados tratados dependem da forma como você interage com a 123 Passei.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar dados fornecidos pelo próprio titular quando ele:

  • entra em contato conosco;
  • preenche formulários;
  • cadastra-se em newsletter;
  • entra em uma lista de espera;
  • demonstra interesse em determinado concurso ou produto;
  • solicita informações sobre nossos produtos;
  • participa de ações, campanhas ou eventos;
  • realiza uma compra;
  • solicita suporte;
  • participa de formulários relacionados à mentoria ou outros serviços.

Dependendo da finalidade, esses dados podem incluir:

  • nome;
  • endereço de e-mail;
  • número de telefone;
  • informações relacionadas ao produto, concurso ou serviço de interesse;
  • empresa, quando aplicável;
  • conteúdo das mensagens enviadas;
  • informações fornecidas em formulários;
  • informações necessárias para atendimento, suporte e relacionamento comercial.

2.2. Dados relacionados às compras

Os pagamentos dos produtos podem ser processados por plataformas especializadas, incluindo a Eduzz.

Os dados necessários para processamento do pagamento e cumprimento das obrigações relacionadas à compra poderão ser coletados diretamente pela plataforma de pagamento.

A 123 Passei poderá receber informações necessárias para:

  • identificar o comprador;
  • confirmar a compra;
  • liberar o acesso ao produto adquirido;
  • prestar suporte;
  • cumprir obrigações legais e fiscais;
  • prevenir fraudes;
  • administrar a relação contratual.

Os dados completos de cartão de crédito, quando aplicável, são tratados pela respectiva plataforma de pagamento e não são armazenados pela 123 Passei em seus próprios sistemas, salvo quando expressamente indicado.

2.3. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:

  • endereço IP;
  • tipo e versão do navegador;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operacional;
  • páginas visitadas;
  • data e horário de acesso;
  • tempo de permanência;
  • origem do acesso;
  • informações técnicas sobre a interação com o site;
  • parâmetros de campanha, como utm_source, utm_medium e utm_campaign.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento do site, análise de desempenho, mensuração de campanhas e melhoria dos nossos serviços.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

3.1. Atendimento e suporte

Utilizamos dados pessoais para responder solicitações, dúvidas, reclamações, pedidos de suporte e demais comunicações realizadas pelo titular.

A base legal poderá ser, conforme o caso, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato, o legítimo interesse ou o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3.2. Execução de compras e disponibilização dos produtos

Utilizamos os dados necessários para processar pedidos, confirmar compras, liberar acesso aos produtos, administrar a área do aluno e prestar suporte aos clientes.

A principal base legal é a execução do contrato.

3.3. Comunicações, conteúdos e ofertas

Quando você se cadastra voluntariamente em nossas listas, podemos utilizar seus dados para enviar:

  • conteúdos;
  • novidades;
  • informações sobre produtos;
  • ofertas;
  • campanhas;
  • informações relacionadas a concursos;
  • avisos sobre novas turmas, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento.

Também poderemos realizar determinadas comunicações com fundamento em outras bases legais permitidas pela legislação, quando aplicáveis, respeitando os direitos do titular.

3.4. Listas de espera e informações sobre concursos

Quando você se cadastra para receber informações sobre determinado concurso, produto ou turma, podemos utilizar seus dados para enviar comunicações relacionadas especificamente ao interesse demonstrado.

Quando aplicável, esse tratamento será realizado com base no consentimento.

3.5. Segurança, prevenção a fraudes e abusos

Podemos tratar dados para proteger nossos sistemas, detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes, impedir abusos, proteger nossos usuários e defender nossos direitos.

A base legal poderá incluir o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o exercício regular de direitos.

3.6. Análise de utilização e melhoria dos serviços

Podemos utilizar informações técnicas e de navegação para compreender como o site é utilizado, identificar problemas, melhorar a experiência do usuário e avaliar o desempenho de nossas páginas e campanhas.

Quando necessário, tecnologias não essenciais de rastreamento serão utilizadas de acordo com as escolhas de privacidade aplicáveis e com a legislação.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário ou tecnologias semelhantes utilizadas para reconhecer uma sessão, armazenar preferências, medir utilização e realizar outras funções.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes classificados, conforme sua finalidade, como:

4.1. Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento adequado, a segurança e os recursos essenciais do site.

Esses cookies podem ser utilizados independentemente de consentimento quando forem estritamente necessários para a prestação do serviço solicitado ou para o funcionamento do site, observada a legislação aplicável.

4.2. Cookies e tecnologias de análise, publicidade e mensuração

Dependendo da configuração do site e das campanhas em execução, podemos utilizar tecnologias de terceiros para medir audiência, analisar navegação, mensurar conversões e melhorar campanhas publicitárias.

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas estão:

  • Google Analytics;
  • Meta Pixel;
  • TikTok Pixel;
  • Microsoft Clarity.

A disponibilidade e utilização dessas ferramentas podem variar ao longo do tempo.

O usuário pode controlar ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser prejudicadas caso determinados cookies sejam bloqueados.

5. Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager para administrar determinadas tags, scripts e tecnologias utilizadas no site.

O Google Tag Manager funciona como uma ferramenta de gerenciamento técnico e pode permitir a ativação de serviços de terceiros, conforme a configuração adotada pela 123 Passei.

A utilização de cada ferramenta carregada por meio do Google Tag Manager está sujeita às finalidades e condições descritas nesta Política.

6. Ferramentas de análise, publicidade e mensuração

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para análise, publicidade e mensuração.

Google Analytics

Utilizado para compreender o comportamento agregado dos visitantes, avaliar desempenho das páginas e obter estatísticas de utilização do site.

Meta Pixel e Meta Conversions API

Podemos utilizar tecnologias da Meta para mensurar conversões, compreender a eficácia de campanhas e criar ou otimizar públicos de publicidade.

Além do pixel instalado no navegador, determinados eventos podem ser enviados por meio de integração do lado do servidor, incluindo a utilização de infraestrutura da Stape para transmissão de eventos à Meta.

Quando aplicável, identificadores como endereço de e-mail ou número de telefone podem ser submetidos a técnicas de transformação, como hashing, antes do envio para determinadas finalidades de mensuração e publicidade.

Essas tecnologias podem permitir a associação de eventos realizados no site às respectivas campanhas publicitárias.

TikTok Pixel

Pode ser utilizado para mensuração de campanhas, atribuição de conversões e otimização de publicidade realizada na plataforma TikTok.

Microsoft Clarity

Pode ser utilizado para compreender como os visitantes interagem com as páginas, por meio de recursos como mapas de calor, registros de interação e ferramentas semelhantes de análise de experiência.

A utilização dessas ferramentas está sujeita às políticas e condições das respectivas empresas.

7. Cloudflare Turnstile

Utilizamos o Cloudflare Turnstile em determinados formulários para ajudar a identificar acessos automatizados, reduzir spam, abusos e tentativas de utilização indevida dos nossos formulários.

O serviço é executado no contexto do envio do formulário e tem finalidade de segurança e proteção da operação.

O tratamento realizado pela Cloudflare está sujeito também à política de privacidade e aos termos aplicáveis da própria Cloudflare.

8. Formulários e Jotform

Alguns formulários utilizados pela 123 Passei podem ser disponibilizados por meio do Jotform, inclusive formulários relacionados à mentoria de estudos ou outras iniciativas específicas.

Quando você fornece dados por meio desses formulários, as informações poderão ser tratadas para a finalidade informada no próprio formulário, incluindo atendimento, análise da solicitação, contato e prestação do serviço solicitado.

O tratamento realizado pelo Jotform também poderá estar sujeito às suas próprias políticas e condições.

9. Compartilhamento de dados pessoais

A 123 Passei não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo fornecedores que prestam serviços em nosso nome.

Entre eles podem estar:

  • Eduzz: processamento de pagamentos, gestão de transações e disponibilização dos produtos;
  • Alpaclass: disponibilização e operação da área do aluno;
  • Brevo: envio de e-mails e gerenciamento de listas;
  • Cloudflare: hospedagem, segurança e proteção dos formulários;
  • Jotform: disponibilização e gerenciamento de determinados formulários;
  • Stape: infraestrutura para processamento e transmissão de determinados eventos de rastreamento;
  • Google: serviços de análise, gerenciamento de tags e tecnologias relacionadas;
  • Meta: mensuração, publicidade e serviços relacionados;
  • TikTok: mensuração e publicidade;
  • Microsoft: análise de utilização e experiência do usuário.

Também poderemos compartilhar dados quando necessário para:

  • cumprir obrigação legal ou regulatória;
  • atender ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
  • exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • prevenir fraudes e atividades ilícitas;
  • proteger direitos, propriedade e segurança da 123 Passei, de seus usuários ou de terceiros.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores utilizados pela 123 Passei podem realizar armazenamento, processamento ou tratamento de dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, procuraremos utilizar mecanismos compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados, observando as hipóteses e garantias previstas na LGPD e na regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dependendo do fornecedor e da operação, poderão ser utilizados mecanismos como:

  • cláusulas contratuais;
  • decisões de adequação, quando aplicáveis;
  • garantias e medidas de segurança reconhecidas;
  • outros mecanismos autorizados pela legislação brasileira.

11. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas nesta Política.

O prazo de retenção poderá variar conforme a natureza do dado e a finalidade do tratamento.

Podemos, por exemplo, manter:

  • dados relacionados a compras e documentos fiscais: pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais, fiscais, contábeis e à defesa de direitos;
  • dados de cadastro e acesso aos produtos: durante a relação contratual e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações decorrentes dela;
  • dados utilizados para comunicações de marketing: até o cancelamento da inscrição, oposição ou revogação do consentimento, conforme a base legal aplicável;
  • dados de atendimento e suporte: pelo período necessário para atender à solicitação e, quando necessário, para comprovação e defesa de direitos;
  • registros técnicos e de segurança: pelo período necessário às finalidades de segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Mesmo após o término da relação com o titular, determinados dados poderão ser mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento jurídico para manutenção dos dados, eles serão eliminados, anonimizados ou submetidos a outra forma de tratamento permitida pela legislação.

12. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre essas medidas podem estar:

  • utilização de conexão segura;
  • controle de acesso;
  • limitação de permissões;
  • utilização de fornecedores especializados;
  • medidas de proteção de sistemas e infraestrutura;
  • procedimentos internos relacionados à segurança da informação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

Na hipótese de ocorrer um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as providências previstas na legislação aplicável, inclusive quanto à comunicação à ANPD e aos titulares, quando exigível.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições e limitações previstas na legislação, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
  • eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • oposição ao tratamento realizado nas hipóteses previstas na legislação;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.

Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento de solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.

O titular também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

14. Menores de idade

Os produtos e serviços da 123 Passei são direcionados, em regra, ao público adulto.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável.

Caso um responsável legal identifique que dados de um menor foram fornecidos à 123 Passei de forma indevida, poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected] para que a situação seja analisada e, quando cabível, os dados sejam eliminados ou adotadas outras providências adequadas.

Nosso site pode conter links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros, incluindo plataformas de pagamento, redes sociais, serviços educacionais e outras ferramentas.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

A 123 Passei não controla as práticas de privacidade de terceiros e recomenda que o usuário consulte as políticas das respectivas plataformas.

16. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados pessoais fornecidos à 123 Passei.

O fornecimento de dados incorretos, incompletos ou pertencentes a terceiros sem autorização poderá comprometer a prestação dos serviços e o atendimento das solicitações.

Caso o usuário identifique qualquer utilização indevida de seus dados ou suspeite de acesso não autorizado à sua conta, deverá comunicar a 123 Passei imediatamente.

17. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, práticas de tratamento de dados, fornecedores, tecnologias utilizadas ou mudanças na legislação.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da respectiva data de atualização.

Quando houver alterações relevantes que exijam comunicação específica aos titulares, adotaremos medidas razoáveis para informá-los, conforme aplicável.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

123PASSEI EDITORA E COMERCIO DE PRODUTOS DIGITAIS LTDA. CNPJ: 40.213.728/0001-16 E-mail: [email protected] WhatsApp: +55 (85) 98460-3727 Endereço: Av. Pontes Vieira, 2340, São João do Tauape, Fortaleza/CE, CEP 60130-241.

Última atualização: 7 de outubro de 2026.